Статус «Завершено» в Промо
Если вы добавили один или несколько промо в аккаунт, но у них быстро или спустя короткое время появился статус «Завершено» — это означает, что сервис Insta.az обработал всех пользователей, которые были в этом промо.
Если вы добавляете промо, в котором менее 10.000 пользователей, то сервис быстро обработает всех пользователей в этом промо и у промо быстро появится статус «Завершено».
Рассмотрим пример:
1. Вы продвигаете магазин самокатов.
2. Вы добавили 4 промо по вашим конкурентам, в каждом из которых не более 4-5 тысяч подписчиков (общая сумма подписчиков составляет 20.000)
3. В настройках вы выставили:
- Пропускать 10%
- Ночная пауза
- Макс. Кол-во подписчиков - 600
- Макс. Кол-во подписок - 500
4. Вы включили продвижение и спустя 1-2 дня у промо появился статус «Завершено».
Почему это происходит?
При добавления промо с маленьким количеством пользователей и выставлении слишком большого количества настроек — сервису остается слишком мало пользователей для работы.
Как избежать появления статуса «Завершено»?
- Добавляйте промо, в котором от 10.000 пользователей и больше, если вы уверены что там 100% ваша целевая аудитория.
- Не добавляйте промо в систему повторно, если у него уже был статус «Завершено».
- Не выставляйте слишком много настроек и фильтров, большинство аккаунтов отлично работают со стандартными настройками системы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho